Segurança e Privacidade

Como parte integrante dos Termos de Uso e Condições de Navegação do site AVORA , a Política de Privacidade tem como finalidade estabelecer as regras sobre a obtenção, uso e armazenamento dos dados e informações coletadas dos visitantes, além do registro de suas atividades no site.

1 – DEFINIÇÕES:

1.1. Para fins desta Política de Privacidade, aplicam-se as seguintes definições:

• Área Restrita: seção do site que é acessada mediante o fornecimento de senha;
• Clientes: pessoas que efetuaram aquisição de produtos ou serviços oferecidos pelo site www.avoracosmeticos.com.br;
• Cookies: arquivos enviados pelo servidor do site para o computador do visitante, com a finalidade de identificar o computador e obter dados de acesso, como páginas navegadas ou links clicados, permitindo, desta forma, personalizar a navegação do visitante no site, de acordo com o seu perfil;
• Visitante: qualquer pessoa que navegar pelo site  www.avoracosmeticos.com.br;
• Site: designa o endereço eletrônico  www.avoracosmeticos.com.br;

2-OBTENÇÃO DOS DADOS E INFORMAÇÕES:

2.1.Os dados e informações serão obtidos quando o visitante:

• Efetuar cadastro no site;
• Interagir com as diversas ferramentas existentes no site, fornecendo as informações voluntariamente;
• Efetuar o pagamento de seu pedido por meio do site;
• Entrar em contato através dos canais de comunicação disponíveis no site.

3-ARMAZENAMENTO DOS DADOS E INFORMAÇÕES:

3.1. Todos os dados e informações coletadas dos visitantes, exceto pelos dados de cartão de crédito, serão incorporados ao banco do site, sendo seu responsável a GAROTA FORMOSA COM. ATAC. DE COSMÉTICOS EIRELI - ME - CNPJ: 22.477.206/0001-4, pessoa jurídica de direito privado, com sede à R. Mandioré, 360 - Vila Formosa, São Paulo - SP, 03360-015;

3.2. Os dados e informações coletados estarão armazenados em ambiente seguro, observado o estado da técnica disponível, e somente poderão ser acessados por pessoas qualificadas e autorizadas pela AVORA COSMÉTICOS;

3.3. Considerando que nenhum sistema de segurança é absolutamente seguro, a AVORA COSMÉTICOS se exime de quaisquer responsabilidades por eventuais danos e/ou prejuízos decorrentes de falhas, vírus ou invasões do banco de dados do site, salvo nos casos de dolo ou culpa.

4-USO DOS DADOS E INFORMAÇÕES:

4.1.Os dados e informações coletados dos visitantes/clientes poderão ser utilizados para as seguintes finalidades:

• Efetuar a entrega e cobrança de qualquer produto adquirido através do site, assim como a identificação do respectivo destinatário;
• Responder a eventuais dúvidas e solicitações do visitante;
• Fornecer acesso à área restrita do site;
• Cumprimento de ordem legal ou judicial;
• Constituir, defender ou exercer regularmente direitos em âmbito judicial ou administrativo;
• Elaborar estatísticas gerais para identificação do perfil dos visitantes e desenvolvimento de campanhas da GAROTA FORMOSA COM. ATAC. DE COSMÉTICOS EIRELI - ME - CNPJ: 22.477.206/0001-4.;
• Garantir a segurança dos visitantes e clientes;
• Manter atualizados os cadastros dos visitantes para fins de contato por telefone, correio eletrônico, SMS ou por outros meios de comunicação;
• Informar a respeito de novidades, promoções e eventos da Indústria de AVORA COSMÉTICOS, das empresas pertencentes do seu Grupo Econômico ou de seus parceiros comerciais, conforme sua prévia e expressa autorização ou requisição.

5-COOKIES:

5.1.O site poderá fazer o uso de cookies, cabendo ao visitante configurar o seu navegador de Internet, caso deseje bloqueá-los. Nesta hipótese, algumas funcionalidades do site poderão ser limitadas.

6-DISPOSIÇÕES GERAIS:

6.1.As disposições constantes desta Política de Privacidade poderão ser atualizadas ou modificadas a qualquer momento, cabendo ao visitante verificá-la sempre que efetuar o acesso ao site;

6.2. Em caso de qualquer dúvida com relação às disposições constantes desta Política de Privacidade, o visitante deverá entrar em contato por meio do autoatendimento.

7-LEI APLICÁVEL E JURISDIÇÃO:

7.1. A presente Política de Privacidade será interpretada segundo a legislação brasileira, no idioma português, sendo eleito o Foro da Comarca de São Paulo, Estado de São Paulo com expressa renúncia de qualquer outro, por mais privilegiado que seja, para dirimir qualquer dúvida, pendência ou litígio oriundo deste documento.

8-SEGURANÇA

A AVORA COSMÉTICOS está comprometida com a segurança de seus clientes na Internet. Visando a prevenção através da educação e conscientização, a Avora recomenda a leitura das seguintes dicas de postura segura no uso dos dispositivos eletrônicos, principalmente no acesso à internet e recebimento de e-mails.

8.1.Informações de Segurança

A AVORA COSMÉTICOS, informa que realiza somente o envio de e-mails com autorização e permissão do cliente ou interessado, e que os e-mails com conteúdo promocional ou publicitário não contém anexos.

Recomendamos que antes de acessar qualquer link, você verifique se os endereços na tela são os mesmos da barra de status, tanto em seu programa de e-mails quanto no navegador de internet, para não ir a endereço diferente do apontado.

A AVORA COSMÉTICOS não solicita nos e-mails enviados ou em ligações telefônicas o número do Cartão de Crédito, seu Código de Segurança ou Nome do Usuário e senha de Acesso à Loja Virtual. A AVORA COSMÉTICOS está autorizada apenas a pedir esses dados caso exista a necessidade de conhecimento, em virtude de solicitação aberta pelo consumidor.

Não solicitamos a instalação de programas ou atualizações de segurança.

Se ficar em dúvida sobre a veracidade de promoções e anúncios realizados na Internet em nome da Avora, acesse nosso site e conheça as promoções válidas. Qualquer promoção online diferente das praticadas pela Loja Virtual (www.avoracosmeticos.com.br) não são reconhecidas pela AVORA Cosméticos.

Se desejar obter mais informações sobre o envio de e-mail, telefone, promoções e anúncios que a AVORA realiza, entre em contato com a SAC da AVORA pelo telefone SAC 11 2131-3600, whatsapp 11 98730-2005 ou pelo e-mail: loja@avoracosmeticos.com.br.

8.2.O que fazer quando receber um e-mail falso em nome da AVORA Cosméticos?

Caso você tenha recebido algum e-mail falso, ou tenha dúvida a respeito de sua autoria ou legitimidade, desconsidere-o imediatamente. Não abra os arquivos em anexo, nem clique nos links que forem exibidos. A título de colaboração, você poderá enviar esse e-mail para o órgão que cuida das ameaças à internet no Brasil,

o Cert.br (https://www.cert.br/). Ao enviar, salve o conteúdo da mensagem e preserve o cabeçalho do e-mail, para que o Cert.br (https://www.cert.br/) consiga identificar seu remetente.

8.2. Dicas gerais para sua proteção:

• Não abra arquivos anexos em mensagens, exceto se tiver certeza da idoneidade;
• Passe o mouse sobre o link para conferir se o destino é o mesmo do apontado na tela, na barra de status do aplicativo, antes de clicar;
• Mantenha um software de antivírus instalado e atualizado;

Em caso de dúvidas sobre a procedência do teor do e-mail, busque contato telefônico pelo número oficial do remetente, não do indicado pelo e-mail, para se prevenir de fraudes.